При обращении в поликлинику необходимо: (Прием в поликлинике ведется только по записи)- ОФОРМИТЬ ПРОПУСК в регистратуре поликлиники (пропуск выдается на основании документа, удостоверяющего личность).
- ОФОРМИТЬ НАПРАВЛЕНИЯ на необходимые Вам медицинские услуги (касса располагается в 103 кабинете на 1-ом этаже).
- Подняться в профильный кабинет.
- В 103 кабинете Вы оформляете направления на необходимые Вам медицинские услуги:
- В обязательном порядке производят проверку необходимых для амбулаторного приема документов;
- Предоставляют справочную информацию о номере приемного кабинета Вашего врача;
- При первичном обращении пациента — комплектуют и регистрируют амбулаторную карту.
Отказ от предоставления услуг: Регистратор-кассир, производящий оформление направлений, вправе отказать в предоставлении услуги с указанием причин отказа, а именно:- Отсутствие необходимых документов, которые пациент должен предоставить для получения услуги;
- Нарушение пациентом общепринятых норм поведения (оскорбление сотрудников и пациентов поликлиники, неадекватное поведение, алкогольное или токсическое опьянение и др.);
- Отсутствие специалиста, оказывающего услугу (отпуск, болезнь и т.д.), в случае, если пациент отказывается от приема врача заменяющего отсутствующего)
Министерство здравоохранения Российской Федерацииwww.rosminzdrav.ruТелефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44Многоканальный телефон: (495) 627-24-00Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ruАдрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д.3Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция»Ближайшие станции метро: «Цветной бульвар», «Трубная», «Кузнецкий мост» Департамент здравоохранения города Москвыwww.mosgorzdrav.ruРуководитель: Хрипун Алексей ИвановичРежим работы: Пн, Чт - с 8.00 до 17.00; Пт - с 8.00 до 15.45; Обед - с 12.30 до 13.15; Сб, Вс – выходнойГорячая линия: +7(499)251-83-00; Телефон: 8 (495) 777-77-77Адрес электронной почты: zdrav@mos.ru127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр.1Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43, стр.1Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4АРежим работы приемной Департамента здравоохранения города Москвы:- понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.30 до 14.30;- пятница: с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.30 до 14.30. Московский городской фондобязательного медицинского страхования(МГФОМС)www.mgfoms.ruРуководитель: Урванова Ирина АнатольевнаАдрес электронной почты: fond@mgfoms.ruТелефон горячей линии: 8 (495) 952-93-21 Факс: (495) 958-18-08Режим работы МГФОМС: Пн -Чт: 8.00 - 17.00, Пт: 8.00 - 15.45, обед 12.00 - 12.45127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А. Департамент труда и социальной защиты населения города Москвыwww.dszn.ruПрямая телефонная связь с руководством Департамента:Тел: 8 (495) 623-10-20 (по понедельникам с 15:00 до 18:00)Приемная населения: справочный телефон — 8 (495) 625-04-65 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 Федеральная служба по надзору в сфере здравоохраненияwww.roszdravnadzor.ruСправочная Росздравнадзора: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья 8 800 550 99 03 Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1info@roszdravnadzor.ru Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской областиwww.77reg.roszdravnadzor.ruГорячая линия ТО Росздравнадзора: 8 (495) 611-47-74; 8 (916) 256-76-76А Режим работы: пн – чт: 9.00 – 17.45; пт: 9.00 – 16.30; перерыв на обед: 13.00 - 13.30; сб – вс: выходные дни127206, г. Москва, ул. Вучетича, д.12 А Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека(Роспотребнадзор)www.rospotrebnadzor.ruАдрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 973-26-90 Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москвеwww.77.rospotrebnadzor.ruТел.:(495) 687 - 40 – 35129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4Время приема обращения граждан: понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30; пятница c 9:00 до 16:30;обед с 13:00 до 13:45 Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации(ФКУ "ГБ МСЭ по г. Москве" Минтруда России)www.77.gbmse.ruТелефон «горячей линии»: 8 (495) 916-03-09Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.30 до 16.30 (перерыв 13.00 - 13.30)info@gbmsem.ruЮридический адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 13, стр.Фактический адрес: 125130, город Москва, ул. Приорова, д. 36 Всероссийский союз пациентовwww.patients.ruТел.: +7 (495) 612-2053; pat@patients.ru125167, Москва, Нарышкинская аллея д. 5, стр. 2 .Лига защитников пациентов(Общероссийская общественная организация)ligap.ru107078, Москва, а/я 212, Саверскому А.В.8 (985) 644-72-38 Поликлиника оказывает медицинские услуги по ОМС в сотрудничестве с: Поликлиника оказывает медицинские услуги по ДМС в сотрудничестве с: